Widerrufsrecht

1. Rückgaberecht: Sie können die Artikel binnen 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sind. Ausnahmen bestehen bei Produkten, die aus hygienischen Gründen oder wegen ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind.

2. Rücksendeanweisungen: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Sie erhalten dann alle notwendigen Informationen sowie ein Rücksendeetikett, falls zutreffend.

3. Kosten der Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

4. Bearbeitung von Rücksendungen: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Adonhusa zurückzusenden oder zu übergeben. Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir den Umtausch veranlassen oder eine Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vornehmen. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

5. Rückerstattungen: Rückerstattungen werden in der Regel auf das gleiche Zahlungsmittel geleistet, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Zahlungen per Überweisung benötigen wir Ihre Bankdaten, um die Rückerstattung zu veranlassen. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware: Im Falle von beschädigten oder fehlerhaften Artikeln bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu finden. In solchen Fällen übernehmen wir alle zusätzlichen Versandkosten und stellen entweder einen Ersatz zur Verfügung oder erstatten Ihnen den Kaufpreis vollständig.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht einschränken. Bei weiteren Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.